Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Algemene informatie
Bij Befemtech SRL streven we ernaar onze klanten efficiënte en betrouwbare verzenddiensten aan te bieden in heel Europa. Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over verwerkingstijden, verzendkosten en geschatte leveringen.
2. Bestemmingen
We verzenden momenteel naar alle landen binnen Europa. Als je buiten Europa gevestigd bent, neem dan contact met ons op via jerome@lileo.com om mogelijke verzendopties te bespreken.
3. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
4. Verzendtarieven en leveringsramingen
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het gewicht/formaat van de bestelling. We bieden alleen standaardverzending, met de volgende geschatte levertijden:
- Standaard verzending: 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming binnen Europa.
Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en beïnvloed kunnen worden door factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij de douane, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
5. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met een trackingnummer. Je kunt dit volgnummer gebruiken om de status van je zending te volgen via de website van de vervoerder.
6. Douane, heffingen en belastingen
Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor douanekosten, invoerrechten of belastingen die van toepassing zijn op uw bestelling. Alle kosten die worden geheven tijdens of na de verzending zijn voor rekening van de klant (invoerrechten, belastingen, enz.).
7. Vertragingen in de verzending
Hoewel we ernaar streven om alle aangegeven levertijden na te komen, kunnen er soms vertragingen optreden. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in uw zending, nemen we via e-mail contact met u op. Befemtech SRL is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of andere derden die betrokken zijn bij het leveringsproces.
8. Beschadigde, verloren of gestolen pakketten
Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten tijdens het transport. Als u problemen ondervindt met uw zending, neem dan rechtstreeks contact op met de transporteur aan de hand van de verstrekte trackinginformatie. Wij zullen u waar mogelijk helpen het probleem op te lossen.
9. Onjuiste verzendadressen
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen het juiste verzendadres op te geven. Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verstuurd worden naar onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven. Als u een fout ontdekt in uw verzendadres, neem dan onmiddellijk contact met ons op via jerome@lileo.com.
10. Retourneren en omruilen
Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren of ruilen van artikelen.
11. Contact met ons opnemen
Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling of over ons verzendbeleid, kun je contact met ons opnemen via jerome@lileo.com.
We zijn er om je te helpen!
1. Algemene informatie
Bij Befemtech SRL streven we ernaar onze klanten efficiënte en betrouwbare verzenddiensten aan te bieden in heel Europa. Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over verwerkingstijden, verzendkosten en geschatte leveringen.
2. Bestemmingen
We verzenden momenteel naar alle landen binnen Europa. Als je buiten Europa gevestigd bent, neem dan contact met ons op via jerome@lileo.com om mogelijke verzendopties te bespreken.
3. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
4. Verzendtarieven en leveringsramingen
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het gewicht/formaat van de bestelling. We bieden alleen standaardverzending, met de volgende geschatte levertijden:
- Standaard verzending: 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming binnen Europa.
Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en beïnvloed kunnen worden door factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij de douane, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
5. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met een trackingnummer. Je kunt dit volgnummer gebruiken om de status van je zending te volgen via de website van de vervoerder.
6. Douane, heffingen en belastingen
Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor douanekosten, invoerrechten of belastingen die van toepassing zijn op uw bestelling. Alle kosten die worden geheven tijdens of na de verzending zijn voor rekening van de klant (invoerrechten, belastingen, enz.).
7. Vertragingen in de verzending
Hoewel we ernaar streven om alle aangegeven levertijden na te komen, kunnen er soms vertragingen optreden. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in uw zending, nemen we via e-mail contact met u op. Befemtech SRL is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of andere derden die betrokken zijn bij het leveringsproces.
8. Beschadigde, verloren of gestolen pakketten
Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten tijdens het transport. Als u problemen ondervindt met uw zending, neem dan rechtstreeks contact op met de transporteur aan de hand van de verstrekte trackinginformatie. Wij zullen u waar mogelijk helpen het probleem op te lossen.
9. Onjuiste verzendadressen
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen het juiste verzendadres op te geven. Befemtech SRL is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verstuurd worden naar onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven. Als u een fout ontdekt in uw verzendadres, neem dan onmiddellijk contact met ons op via jerome@lileo.com.
10. Retourneren en omruilen
Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren of ruilen van artikelen.
11. Contact met ons opnemen
Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling of over ons verzendbeleid, kun je contact met ons opnemen via jerome@lileo.com.
We zijn er om je te helpen!